Politique d’expédition

Date d’entrée en vigueur : 1/1/2026

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi.

Délais de livraison

Commandes aux États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables
Commandes internationales : 10 à 20 jours ouvrables

Des retards peuvent survenir en raison des douanes, des jours fériés, ou d’un volume élevé de commandes.

Zones d’expédition

Nous expédions actuellement vers les États-Unis, le Canada, et certains pays internationaux sélectionnés.
Si votre pays n’apparaît pas au moment du paiement, contactez-nous pour une assistance.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.
Si vous ne le recevez pas, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous.

Colis perdus ou volés

DIVINITY n’est pas responsable des colis perdus ou volés après confirmation de livraison.
Nous vous recommandons de contacter directement le transporteur pour toute réclamation.